Управление знаниями проектов — это использование существующих знаний и накопление новых знаний для достижения целей проектов и содействия организационному обучению.

Ранее приобретенные знания проектных команд используются для получения или улучшения результатов текущих проектов, а знания, полученные при реализации текущих проектов, остаются доступными для обеспечения операционной деятельности и будущих проектов организации.

Результаты работ по данному этапу:

  • Созданы шаблоны для сбора уроков и знаний для следующих проектов;
  • Настроен реестр знаний и инструментарий для управления явными знаниями, т.е. такими, которые могут быть переданы через документы, обсуждение или непосредственное общение;
  • Построена система управления проектными знаниями и обучением (Learning Management System, LMS).

Продолжительность этапа – 20 рабочих дней.

Ответственность Исполнителя: предоставить бизнес-аналитика и тренера. Предоставить инструментарий, шаблоны и наработки для формирования системы управления знаниями.

Ответственность Заказчика: назначить ответственного за управление проектными знаниями.